Ihre Gesundheit – unser Service

Den Ärzten und Mitarbeitern des Zentrum für Orthopädie Hamburg ist es wichtig, dass Sie sich in unseren Praxisräumen wohlfühlen und mit der Behandlung zufrieden sind.

Aus diesem Grund haben wir in ein Qualitäts- und Beschwerdemanagement eingeführt, welches unseren Patienten den besten Standard in der medizinischen Versorgung garantiert und es Ihnen ermöglicht mit uns in den Austausch zu treten.

Hinweis zum Datenschutz in unserer Praxis -Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Seit dem 25.05. kommt die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zur Anwendung. Ziel der DSGVO ist die Vereinheitlichung des Datenschutzrechtes in der Europäischen Union.
Ein wesentlicher Punkt ist dabei der Umgang mit personenbezogenen Daten. Als Ihre betreuende Arztpraxis nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

DOWNLOAD PATIENTENINFORMATION ZUM DATENSCHUTZ (PDF)

Downloads

Damit Sie sich in Ruhe über unser Leistungsspektrum informieren können, haben wir für Sie alle relevanten Informationen zu unseren Zusatzleistungen im Download-Bereich in Form von PDF-Dokumenten hinterlegt. Gerne können Sie diese Informationen mit Familie, Freunden und Bekannten teilen. Sollten Sie dennoch Fragen zu einzelnen Zusatzleistungen haben, steht Ihnen das Praxisteam für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung. Zu unserem Download-Bereich geht es hier.

Gelbe-Karte / Beschwerdemanagement

Manchmal läuft nicht alles so wie man es sich vorstellt. Das ist uns als Praxis bewusst. Deshalb ist uns die Meinung unserer Patienten sehr wichtig. Nur wenn wir Ihr Feedback zu unserer Arbeit erhalten, können wir uns verbessern und noch mehr auf die Wünsche unserer Patienten eingehen. Informieren Sie sich hier über unser Beschwerdemanagement und helfen Sie uns dabei besser zu werden.

Qualitätsmanagement

Das Wohlergehen unserer Patienten liegt uns am Herzen. Aus diesem Grund arbeiten wir seit dem 20. Juni 2006 in unserer Praxis mit einem Qualitätsmanagement-System, welches die Praxis Dr. Buchholz & Partner nach DIN-ISO 9001:2000 zertifiziert. Was das genau bedeutet können Sie hiernachlesen.

Vielen Dank an Ihrem Interesse an unserer Praxis.

Ihr Praxisteam